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Detalhes

Uma das principais ferramentas do marketing para as empresas é o telemarketing. É por meio dela que a empresa conquista uma proximidade maior com seu público, seja para vender, seja realizar o atendimento ou para se comunicar de forma direta e eficiente com possíveis clientes.

Assim como em outras áreas, o mercado necessita de profissionais qualificados para atuar no segmento. Com este curso, você se tornará um operador de telemarketing preparado para desempenhar suas atividades de forma eficaz. Para isso, você terá acesso às mais modernas técnicas de atendimento do mercado, respeitando o as diretrizes da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e o código de ética da Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD).

operador de telemarketing possui funções específicas e de extrema importância para as empresas. Ele é encarregado de divulgar produtos, serviços e promoções ou registrar informações, reclamações e pedidos de clientes. Com este curso, você terá acesso às informações necessárias para desempenhar suas atividades de forma correta e com a qualidade eu o mercado exige.

 

Mercado de trabalho

 

O mercado de trabalho para o operador de telemarketing é amplo e oferece vagas de forma sistemática. Com o curso da Microlins, você conquistará as qualidades exigidas pelas empresas e certamente terá a chance de ingressar no setor.

Além de fazer com que você se torne um profissional qualificado, o curso dará bagagem suficiente para que você possa dar sequência em sua carreira, atuando com vendas e na área administrativa, por exemplo.  Isso possibilitará que você conquiste novos cargos e melhores salários.

Na área administrativa, você poderá atuar como assistente e obter uma remuneração média de R$1.400,00. Se sua decisão for a de seguir o caminho das vendas, você poderá se tornar uma assistente de vendas, que atualmente possui um salário médio de R$1.300,00.

Este é só o começo, pois na medida em que conquistar novas qualificações e especializações, você terá a chance de progredir na carreira. Com isso, as oportunidades de atuar em novos cargos serão reais e o reflexo será a valorização salarial que você deseja.  

 

 

Detalhes

 

Carga Horária: 95 horas

 

Duração: 14 meses

 

Horário das aulas:

Segunda: Das 08:00 às 10:00 horas - ou - 10:00 às 12:00 horas - ou - 13:00 às 15:00 horas - ou - 19:00 às 21:00 horas

Terças: Das 08:00 às 10:00 horas - 17:00 às 19:00 horas - ou - 19:00 às 21:00 horas

Quartas: Das 08:00 às 10:00 horas - ou - 10:00 às 12:00 horas - ou - 13:00 às 15:00 horas - ou - 15:00 às 17:00 horas

Quintas: Das 13:00 às 15:00 horas - ou - 15:00 às 17:00 horas

Sextas: Das 13:00 às 15:00 horas 

Sábados: Das 15:00 às 17:00 horas

 

Aulas por semana: 2 horas seguidas de aula em único dia.

 

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