Mercado de trabalho

Com os conhecimentos adquiridos em nosso curso, você estará apto a trabalhar no setor de crédito e cobrança de empresas, indústrias, comércio, operadoras de crédito, bancos, empresas de cobrança e outros estabelecimentos com necessidade deste profissional.

Oportunidade

Atualmente as empresas e o comércio em geral já não conseguem mais existir sem o processo de crédito e cobrança. Em toda empresa é necessário que exista um setor ou pessoa que cuide desse assunto. O setor de crédito e cobrança é realmente muito promissor. As oportunidades estão praticamente em qualquer lugar. Qualifique-se e seja um dos profissionais mais requisitados no mercado!

Aula 1 : Apresentação do Curso

• Apresentação do Curso;

Aula 2 : Linhas de Crédito para Pessoa Física

• Como funciona um banco;
• Definição de Crédito;
• Linhas de Crédito - Pessoa Física;
• CDC – Crédito Direto ao Consumidor;
• Crédito Pessoal;
• Arrendamento Mercantil Financeiro (Leasing);
• Cartão de Crédito;
• Cheque Especial;
• Crédito Imobiliário;

Aula 3 : Linhas de Crédito para Pessoa Jurídica

• Capital de Giro;
• Hot Money;
• Desconto de Duplicata;
• Desconto de Cheque;
• Conta Garantida;

Aula 4 : Identificando o Cliente

• A Identificação do Cliente;
• A Ficha Cadastral;
• Ficha Cadastral para Pessoa Física;
• Ficha Cadastral para Pessoa Jurídica;
• A Checagem das Informações;
• SERASA;
• SPC;

Aula 5 : Atividades de Reforço

• Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;

Aula 6 : Análise de Crédito Parte I

• Risco e Análise de Crédito;
• Cs do Crédito;
• Análise do Credit Score;
• Visita ao Cliente;
• Infra-Estrutura;
• Estrutura Administrativa;
• Recursos Humanos;
• Mercado;
• Processo Produtivo;
• Segurança;
• Fiscalização;
• Oportunidades e Ameaças do Ambiente Externo;

Aula 7 : Garantias de Crédito Parte I

• Títulos de Crédito;
• Conceito e Características do Título de Crédito;
• Duplicata de Fatura;
• Nota Promissória;
• Cheque;
• Letra de Câmbio;

Aula 8 : Garantia de Crédito Parte II

• Conceito de Garantia;
• Tipos de Garantia;

Aula 9 : Atividades de Reforço

• Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;

Aula 10 : Introdução à Cobrança

• Cobrança;
• Inadimplência;
• Inadimplência não é crime;
• Atitudes que não devem ser tomadas por um cobrador;

Aula 11 : Políticas de Cobrança

• Conceito de Política de Cobrança;
• Critérios para elaborar uma Política de Cobrança;
• Como elaborar um roteiro de cobrança por telefonema;
• Como elaborar uma carta de cobrança;
• Visita pessoal;

Aula 12 : Crédito e Cobrança no seu Dia-a-Dia.

• Conceito de Crédito e Débito;
• Cartão de Débito;
• Cartão de Crédito;
• Cheque pré-datado;
• Cheque sem fundo;
• Dúvidas Freqüentes;

Aula 13 : A Matemática do Crédito e Cobrança

• Porcentagem;
• Conceito de Juros;
• Calculando Parcelas;
• Calculando Descontos;

Aula 14 : Atividades de Reforço

• Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno.