Hotelaria e Turismo | 12h

O setor de hotelaria e turismo segue aquecido no Brasil e este cenário não tende a mudar. Buscar uma colocação neste segmento é uma excelente oportunidade de conquistar seus objetivos profissionais. Este módulo foi desenvolvido para fazer com que você se torne um colaborador capacitado e atinja a sua meta profissional. Com ele, você aprenderá sobre os tipos de hospedagens, os serviços, as diferentes acomodações, a comunicação específica para o setor, os trâmites sobre reserva, recepção, entre outros conceitos pertinentes ao segmento.

Desenvolvimento Profissional | 2h

O desenvolvimento profissional é um estudo de grande importância, principalmente para o gestor empresarial. Com este módulo, além de aprendizados técnicos, você saberá analisar cargos e a importância deles, aprenderá como se faz seleção e treinamento de pessoas, terá exemplos de modelos de planejamento de recursos humanos, saberá definir salários e seus parâmetros, entre outras atividades que estão inseridas na rotina do gestor.

Dinamismo e Compromisso com o Sucesso | 2h

A utilização do tempo de forma otimizada para realização das atividades de forma dinâmica, priorizando a qualidade, é essencial para as empresas nos dias atuais. Com este módulo, por meio de práticas e de conceitos, você aprenderá a valorizar e trabalhar com os prazos, além de compreender as principais técnicas para estimular sua equipe a produzir mais e melhor.

Líder do Amanhã | 3h

O mercado está sempre na procura por profissionais qualificados e com as qualidades específicas para se tornarem líderes no futuro. Este módulo enfatiza as características que um líder deve possuir, como a necessidade de estar sempre atualizado com as novas tendências de mercado e os avanços tecnológicos. Além disso, você irá aprofundar-se nos conceitos que revelam o papel e a importância de um líder capacitado para as empresas.

A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho | 2h

Uma das características consideradas como diferenciais no perfil de um profissional pelo mercado é a criatividade. Com este módulo, você será estimulado a desenvolvê-la, além de conhecer a importância do seu uso e as ferramentas existentes para exercitá-la e colocá-la em prática.

Empreendedor de Sucesso | 4h

Com a busca constante das empresas por profissionais empreendedores, este módulo foca em preparar você para trabalhar algumas características essenciais para o mercado. Você será estimulado a desenvolver sua criatividade e utilizá-la de forma eficaz em seu dia a dia. Além disso, você terá a chance de se capacitar para saber trabalhar em equipe e ter condições de liderá-la, sempre com o foco em obter os melhores resultados para a organização.

Trabalho em Equipe | 7h

Desenvolvido com base nas exigências atuais do mercado de trabalho, este módulo aborda as habilidades para que você aprenda a trabalhar em grupo. Durante seus estudos, você terá acesso às técnicas e dicas para uma melhor convivência no ambiente de trabalho, a fim de contribuir na melhoria da produtividade e na qualidade dos resultados entregues em equipe.

Excelência no Atendimento | 6h

Aprender com a prática é sempre melhor. Por meio de simulação de uma loja de departamentos, você deverá vivenciar o trabalho de um profissional de atendimento. O objetivo deste módulo é tornar você um especialista em atendimento e capacitá-lo para atuar em uma das áreas com maiores níveis de deficiências de qualidade no mercado de trabalho.

Dez Maneiras de Vender uma Ideia  | 4h

Saber não apenas apresentar, mas vender suas ideias é de extrema importância no mercado competitivo. Neste módulo, você aprenderá as principais técnicas de argumentação para venda de suas ideias.

Estratégias para Lidar com Conflitos  | 4h

O mercado de trabalho é rodeado por disputas que podem ocasionar alguns conflitos, saber lidar com os conflitos é primordial. Neste módulo, você aprenderá técnicas de gerenciamento de conflitos.